Oleh : Nasruloh *) Ini julukan sebuah rumah sakit di Rochester, Minnesota sebuah kota kecil di Amerika. Dengan anggaran iklan yang sangat kecil dan tim marketing yang hanya satu orang tetapi mampu menciptakan branding yang kuat tanpa above-the-line-promotion. Bagaimana bisa? Mengandalkan word of mouth, itulah kuncinya. Menciptakan...
Oleh : Nasruloh *) Ada enam pilar karakter yang dikembangkan oleh Josephson Institute of Ethics. Karakter ini sangat penting dalam membangun bisnis: 1. Trustworthiness Kejujuran harus melekat kapan pun, dimana pun dan saat bersama siapapun. Kejujuran yang pahit lebih baik dari kebohongan yang hanya memberikan manis sesaat. Konsisten dalam...
Oleh : Nasruloh *) Dikenal sebagai ahli zuhud. Yang hatinya kosong dari dunia. Namun banyak yang tidak tahu bahwa dia seorang pebisnis yang kaya raya. Kisah kekayaannya terpendam oleh kekaguman masyarakat pada kezuhudannya. Fudhail bin Iyadh bertanya, "Engkau memerintahkan kami agar zuhud, menyedikitkan hal-hal duniawi dan merasa...
Oleh: Nasruloh *) Service yang ditopang oleh karakter akan melenggeda. Hati bertemu hati. Jiwa bertemu jiwa. Sebelumnya dipaparkan tentang trust dan respect. Karakter berikutnya adalah : 3. Responsibility Follow your service script in a natural way. Para designer layanan perusahaan sering dihadapkan pada dua pilihan sulit, perlukah layanan...
Oleh : Nasruloh*) Dua orang baru saja melakukan jual beli rumah. Pembeli dan penjual sudah sepakat dengan harga yang sudah ditetapkan. Mereka saling ridha dan puas dengan semua klausul perjanjian yang ada. Ketika semua transaksi sudah selesai. Keduanya memasuki rumah tersebut. Ternyata ditemukan sebuah kotak. Ketika dibuka...
JAKARTA–Memasuki Ramadan dan Lebaran selalu ditandai dengan meningkatnya belanja masyarakat. Tidak hanya pangan, belanja sandang juga melonjak seiring permintaan masyarakat. Menghadapi fenomena tahunan ini, Asosiasi Pengusaha Ritel Indonesia (Aprindo) optimistis transaksi pasar akan mencapai nilai maksimal, meskipun terdapat kendala perlambatan ekonomi dan isu keamanan nasional. Sekretaris...
Oleh: Adjib Mada Winata *) Waktu terus berjalan, jaman terus berubah, semua berubah dari waktu ke waktu, yang tidak berubah adalah perubahan itu sendiri. Tren ritel juga berubah. Seiring dengan meningkatnya masyarakat golongan menengah dan berkembangnya teknologi khususnya teknologi informasi, dan lebih khusus lagi media sosial atau...
Oleh: Nasruloh *) Mudahnya, bisnis retail hanya menjadi perantara antara prinsipal, suplier, distributor dengan konsumen akhir. Hanya itu perannya. Lalu bagaimana menjaga pertumbuhannya? Pertumbuhan bisnis retail ditopang dari pertumbuhan jumlah toko dan pertumbuhan organik dari toko yang ada. Mudahnya, tambah toko baru dan meningkat sales toko lama. Bila...
MEMBONGKAR MENTAL BLOCK Oleh: Maryono *) Kunci utama sebelum bisnis dibedah adalah MINDSET harus sudah berubah. Berubah ingin maju dengan cara belajar. Bergaul dengan yang sudah pengalaman dan ACTION dengan resiko OMSET MELEDAK. Begitu pentingnya MINDSET ini, saya punya pengalaman membimbing UKM dari omset hanya 10 juta menjadi...
Oleh: Maryono *) Bagaimana menciptakan value bisnis? Disini akan dijelaskan kiat dalam bisnis kuliner. Dalam bisnis bagaimana membuat barang dagangannya berbeda? Baik tampilan maupun rasa. Yang utama adalah rasanya. Bagaimana membuat rasa yang paling top daripada yang lain? Rasa adalah value utama dari bisnis kuliner. Evaluasi rasa yang...
