Oleh : Suhu Wan (Ketum AMRI & Owner 74 Idolmart) Keuntungan adalah merupakan asupan (air, udara, makanan) bagi sebuah bisnis untuk hidup dan berkembang, namun belum cukup untuk membuat suatu kehidupan. Harus ada NILAI INTI yang menjadi "ruh" agar kehidupan bisa terus berlangsung dan berkembang. Tanpa NILAI...
Oleh: Nasruloh *) Alvin Toffler dalam bukunya Future Shock tahun 1970 memprediksi bahwa pelanggan "Industri Pengalaman" akan makin banyak mengeluarkan uang untuk mendapatkan pengalaman positif yang tidak biasa. Para pakar memprediksi akan bermunculan "masyarakat pencari sensasi", juga tumbuhnya "masyarakat impian" yang terus membesar. Jadi kunci bisnis ke...
Oleh: Benyamin Prayogo *) Dunia ini panggung sandiwara, begitulah syairnya God Bless. Peran kehidupan pun bisa berubah. Ada peran menangis, ada peran tertawa. Tertawa, saat rodanya sedang berputar ke atas. Menangis saat rodanya sedang berada dibawah. Sama seperti Jepang vs Belgia. Jepang sudah tertawa karena menang...
Oleh: Nasruloh *) Masih tentang menciptakan pengalaman berbelanja di toko retail. Ini kisah sebuah toko buku yang memiliki penjualan offline dan online. Walau onlinenya terus berkembang, namun toko offlinenya terus disempurnakan dengan menciptakan pengalaman berbelanja yang makin menarik. Barnes & Noble, toko buku terbesar di Amerika, yang...
Oleh : Suhu Wan (Ketum AMRI & Owner 74 Idolmart) Nadiem Makarim mendirikan Gojek pada awalnya bertujuan untuk mempertemukan "kepentingan" para konsumen dan pengendara ojek (motor). Konsumen sering kali kesulitan menemukan kenderaan ojek, sementara banyak tukang ojek yang cuma habis waktu buat "ngetem" menunggu penumpang di...
Oleh: Nasruloh *) Agar lebih mudah memahami cara menciptakan dan mendesain pengalaman berbelanja di retail. Saya akan menyajikan beberapa peritel yang sukses dalam hal ini. Trader Joe's, perusahaan retail yang berpusat di California Amerika, sebagai penjual produk sembako yang sangat khusus untuk makanan vegetarian, organik, dan berkelas. Perusahaan...
Oleh : Nasruloh *) Persepsi konsumen terhadap toko retail telah berubah. Ritel tidak lagi menjual produk. Persaingan mengarah pada mengambil hati pelanggan. Kita perlu mendefinisikan peran toko retail untuk bisa memahami pengalaman apa yang harus diciptakan. Ada 3 peran retail di era milenial ini. Yaitu : 1. Peran...
Oleh: Nasruloh *) Seksi terakhir menjaga pertumbuhan retail adalah terus mengembangkan interaksi dengan berbagai cara pembayaran. Alat pembayaran terus berubah. Interaksi masyarakat dengan uang semakin berkurang. Banyak perusahaan mengembangkan alat pembayaran sendiri seperti Gojek dan Google. Banyak bank yang terus mengembangkan kartu debit, kredit dan terakhir prepaid...
Oleh: Anang Sujana *) Saat menyuarakan pentingnya menguasai bidang produksi satu barang, bukan berarti marketing tidak penting, dan juga penguasaan bahan baku tidak penting, bukan itu maksudnya. Mengapa menulis soal produksi? karena jarang yang menyuarakan betapa pentingnya produksi. Kalau yang memunculkan kehebatannya di bidang marketing cukup banyak. Jadi,...
Oleh: Nasruloh *) Bagaimana strategi agar bisnis terus tumbuh? Tumbuh itu bertanda ada kehidupan dan sumberdaya. Tumbuh itu bertanda adanya dinamika positif. Ada yang memilih pertumbuhan evalusioner. Caranya, mengembangkan yang sudah menjadi bisnis inti kita dengan mengembangkan penawaran untuk mengatasi masalah ketidakpuasan dan hambatan dalam mengkonsumsi produk...
