BELAJAR DARI TEORI ACER 1-2-3

Oleh: Gun Ardiansah *) "Berilah kesan pertama yang baik pada konsumen" ujar saya kepada tim. Saya berulang kali bicara konsumen, konsumen, konsumen. Belakangan saya minta masing-masing outlet manajer untuk profiling, atau mengenali profil 20% konsumen yang punya kontribusi pada 80% laba RM Pariaman Kota Wisata Cibubur...