“Sekarang saya mau bertanya, apakah seluruh orang di kota Bogor sudah datang dan belanja di Idolmart Taman Yasmin ini?” selidik saya
“Belum Pak, andaikata seluruh orang Bogor belanja di taman Yasmin omset kita mungkin bisa 500 juta perhari” jawab kepala toko.
“Nah demikian luas potensi toko kamu, kenapa hanya karena hujan kamu bilang omset turun, jika kamu diam dan hari hujan, memang onset kamu bisa turun, biasa datang 100 orang mungkin akan tinggal 60 orang. Tetapi setiap bulan kan kita menyebar brosur 3000 lembar, kamu coba minta ke kantor pusat agar di taman Yasmin dikirim brosur lebih banyak misalkan 5000 lembar. Brosur ini kamu kirim ke tempat yang belum sebar, sehingga akan datang calon pelanggan baru 50 orang dan omset kamu tidak akan turun” jelas saya.

Jika bisnis kita seperti Indomie yang sudah menguasai pasar mie nasional 70%, begitu krisis di Indonesia maka omset mereka turun itu wajar, nah jika bisnis kita, jangankan menguasai pasar nasional, kabupaten atau kota, satu kelurahan juga belum…kenapa ada krisis kita bilang kita turun. Jika kita diam memang akan turun….tetapi jika kita promosi (brosur, spanduk, online dll) yang lebih dari biasanya maka omset kita tetap bisa naik walaupun ada krisis, walaupun sering hujan dll.

Saya tidak pernah mau terima alasan omset toko turun dari karyawan jika alasannya adalah sesuatu yang tidak bisa kita kontrol (seperti hujan, krisis dll). Karena hal ini tidak bisa kita apa2 kan dan diluar kendali kita. Tetapi jika alasannya stok barang kurang, SDM kurang atau pelayanan kurang, promosi tidak maksimal dll, maka hal ini bisa kita perbaiki karena berada dalam kendali kita.
#suhuwan