14 Okt Konsep New Ritel Inovasi Raksasa Ritel China

JAKARTA, Ritelnews.com – Alibaba merupakan perusahaan ritel terbesar di China saat ini. Saat ini perusahaan yang didirikan Jack Ma ini menguasai pasar ritel baik secara offline maupun online. Kini Alibaba mengembangkan konsep baru bernama New Ritel.

New Ritel merupakan konsep yang menggabungkan antara penjualan offline dan online. Strategi ini ditempuh Alibaba mendongkrak penjualan. Aplikasi dari konsep new ritel adalah dengan menghadirkan teknologi virtual fitting room di pusat perbelanjaan Alimall.

Virtual Fitting room berada di gerai MyShow. Pengunjung yang datang bisa mencoba pakaian tanpa perlu masuk ke fitting room. Pengunjung cukup mencoba pakaian lewat mesin virtual. Mesin akan memindai wajah dan tubuh konsumen.

Konsumen lalu bisa menyesuaikan pakaian yang akan dibeli dengan ukuran tubuhnya hanya dengan melihat dari virtual fitting room. Apabila konsumen merasa cocok, transaksi bisa dilakukan di gerai atau lewat aplikasi di e-commerce.

Menurut Director, Corporate Affairs Alibaba Group, Dian Safitri di Hangzhou, lewat teknologi ini, pengunjung bisa mendapat pengalaman baru dalam berbelanja. “Pengunjung tak perlu antre di ruang fitting dan tak perlu repot gonta-ganti pakaian,” kata dia dilansir dari Okezone.com, Selasa (10/9/2019).

Dengan begitu, kata Dian, bisa meningkatkan kepuasan pelanggan saat berbelanja dan mengurangi kebutuhan ruangan di pusat perbelanjaan. Hadirnya konsep new ritel ini juga, akan mengubah perilaku konsumen dalam berbelanja di masa mendatang. Penerapan konsep new ritel ini dimaksudkan untuk membantu para peritel fisik meningkatkan kemampuan dan mendigitalisasi kegiatan operasionalnya sehingga lebih efisien dan sukses di era digital.

Di China, transaksi perdagangan ritel masih terjadi secara offline sebesar 80 persen. Sementara transaksi dagang e-commerce masih 20 persen. Adanya new ritel ini, Alibaba ingin menggunakan teknologi data untuk mentransformasi transaksi ritel secara fisik.

Penulis: Reza Gautama
Sumber: Okezone.com