Assalamu’alaikum Wr Wb, Selamat malam semua Bang dan Non yang berbahagia
Suatu hari saya mendengar ceramah agama di radio (tapi saya lupa radio apa dan siapa ustadnya), ada seorang Ibu yang bertanya, “Ustad, saya Alhamdulillah saat ini hidup dengan tentram, damai, suami yang baik dan mampu mencukupi semua kebutuhan keluarga, bahkan tergolong lebih dari mampu, anak-anak yang baik dan sholeh, pokoknya semuanya lancar dan saya sangat berbahagia saat ini, tetapi kadang-kadang saya selalu ada rasa takut2”
“yang saya takutkan, katanya kan hidup tidak selalu harus berkecukupan, tidak selalu bahagia, akan ada putaran roda naik turun, akan ada cobaan kekurangan,,,,,saya takut jika itu terjadi, karena saya selama ini merasa terus berkecukupan” ujar sang Ibu tadi
Ustad menjawab,”Allah ada memberi contoh manusia yang selalu berkecukupan dan tidak diuji dengan kekurangan/ketakutan, yakni Nabi Sulaiman AS. Ibu jangan kuatir begitu, justru Ibu harus perbanyak syukur atas semua rahmat yang diberikan Allah. termasuk rasa sykur itu adalah dengan banyak bersedekah, agar Ibu selalu dijaga dan selalu berhasil”
Seperti yang saya sampaikan di preview dari 62 cabang toko saat ini Alhamdulillah belum pernah mengalami kerugian, yang jika dihitung bulan totalnya sudah ada sekitar 3.800 bulan berturut-turut tidak ada yang tidak untung (ada toko yang sudah berjalan 121 bulan, ada yang baru 2 bulan).
Dan jika dihitung hari sekitar 114 ribu hari berturut-turut belum pernah rugi:grinning::grinning:
jika hanya 1 toko terjadi seperti itu namanya KEBETULAN
Jika 5 toko namanya KEBERUNTUNGAN
Jika 10 toko mungkin disebut KEAJAIBAN
Nah jika 62 toko disebut apa ya Bang dan Non?:grinning:
jika dalil ini adalah dalil yang sahih:grinning:
Saat saya memulai kios kecil dan menjadi 3 toko saat ovelapping (sambil menjadi karyawan), semua toko saya juga langsung ramai, bahkan ada grosir yang bilang bahwa saya itu duduknya di kursi panas….langsung sibuk dan ramai:grinning:
Saya mencoba menjelaskan bagaimana caranya langsung untung kedalam 8 bagian, saya coba sebisanya menyampaikan malam ini
BAGAIMANA MEMULAI BISNIS YANG LANGSUNG UNTUNG?
1. MENGENAL PELANGGAN
2. MEMANCING AIR
3. MARKET DRIVEN
4. SALES DRIVEN VS OPERATIONAL DRIVEN
5. TOTAL FOOTBALL
6. LOKASI
7. MONOPOLI
8. ITO

PERTAMA: MENGENAL PELANGGAN
Kita harus mampu berpikir, merasa & bertindak seolah-olah kita adalah pelanggan dari bisnis kita
Steve Jobs saat menciptakan Ipad bahkan tidak pernah bertanya pada calon pelanggan apa kebutuhan mereka. Ipad diciptakan bukan dari permintaan pelanggan. Walaupun tidak bertanya pada pelanggan, namun steve jobs sangat hebat dalam mengenal kebutuhan pelanggan, bahkan dia tahu keinginan pelanggan….melebihi pelanggan itu sendiri.
orang tidak pernah meminta Ipad hadir, namun disaat ipad hadir banyak orang yang tidak bisa hidup tanpa ipad
Saya tidak pernah bertanya pada calon pelanggan Idolmart apakah mereka butuh Idolmart atau tidak,. karena minimarket yang ada kan spt Indomaret dan Alfamart. Seperti steve jobs saya berusaha mengenal pelanggan saya dengan sangat dalam…lebih dalam dari pelanggan kenal kebutuhannya sendiri:grinning::grinning:
menggunakan kata-kata yang sama dg ipad
pelanggan tidak pernah meminta Idolmart hadir…namun begitu Idolmart hadir banyak yang tidak bisa hidup tanpa Idolmart:grinning::grinning::grinning:
benar tidak kira2 Bang dan Non?:grinning::grinning:
Saat saya masih tinggal di Tambun, jika lagi menerima tamu dan kita mencari tempat yang asyik untuk nongkrong agak lama, jika sudah ngobrol bisnis kan bisa setengah hari….tidak ada tempat spt itu di tambun (minimal radius 3 km dari rumah saya). duduk di tempat bakso, sudah panas dan tidak enak dg pelanggan lain, duduk dirumah makan padang (bukan sederhana) juga gak enak jika lama2.
Anak saya Nada saat itu masih smu, diundang teman ulang tahun, tetapi harus di sebuah cafe yang jaraknya lebih dari 3km dari rumah, padahal yang diundang ultah teman2 dekat rumah. tetapi tidak ada tempat yg representative
Istri saya jika ada arisan, karena rumah kecil harus mencari tempat yang luas…juga harus jauh dari rumah
Jika saya perlu, isteri perlu, anak perlu….maka calon pelanggan pun

pasti perlu. Makanya berdiri cafe saya dg naman metcafe…dan langsung untung….
beginilah cara mengenal kebutuhan calon pelanggan kita,,,,kita harus bisa masuk kedalam pikiran pelanggan, perasaan pelanggan dan cara pelanggan bertindak.
kira2 faham untuk bagian pertama ini Bang dan Non?
saya bertanya, kenapa pelanggan membutuhkan Idolmart? padahal kan saya tidak jual sembako
Idomart memang tidak jualan sembako….tetapi saya menjual sembako anak sekolah (ATK), saya menjual sembako anak-anak (mainan), saya menjual sembako untuk ibu2 yang lagi hamil (perlengkapan bayi) dll:grinning::grinning::grinning:
ok sudah pada faham, saya masuk bagian kedua ya…waktu kita sudah 30 menit soalnya:grinning:

Zaman dahulu saat masih sumur pompa…setiap akan menyedot air kita akan mengisi sedikit air dulu ke dalam pompa agar bisa mengeluarkan air yang banyak….yang seumuran saya pada tahu, jika yang masih muda2 tidak tahu kayaknya:grinning:
masudnya cobalah jika bisa sebelum bisnis kita dibuka, kita sudah bisa memancing pelanggan dulu,,,,bahkan jika bisa sudah ada omset
salah satu yang saya lakukan adalah menyebar brosur sebelum toko grand opening…kios saya yang pertama (ukuran 3×6 meter) sudah pakai brosur dan saya sebar di perumahan di sekitar kios …..sehingga orang mengenal dan datang ke toko nada
brosur nya sangat sederhana, saya fotocopy sendiri, sebar sendiri, dan kayakanya belum ada yang buat kios dengan cara meyebar brosur:grinning:
cafe saya buka dengan membentang spanduk yang bertuliskan satu produk (mie ektra pedas) seharga 12 ribu diskon 50% menjadi 6.000, dan lumayan menarik buat pelanggan
kira2 mie goreng jual 12 ribu saya diskon 6 ribu, saya ruga nggak?
katakan 6 ribu itu modal….tetapi karena mie pedas…kan pelanggan butuh minum maka mereka beli teh es manis seharga 5.000 yg modalnya cuma 500 rupiah:grinning::grinning:
masa berlaku dibatasi hanya 4 hari, setelah 4 hari ganti produk yang lain…karena kan orang bosan makan mie pedas terus
harga spanduk 1×1 meter cuma 14 ribu…modal dikit doang
jadi Bang dan Non usahakan sebelum membuka bisnis kita sudah memancing calon pelanggan untuk datang dahulu
untuk bagian ke2 ini kira-kira faham kan?
kita lanjut yang ketiga ya
jika nanti ada yg belum faham ada sesi tanya jawab di 20 menit terakhir

KETIGA; MARKET DRIVEN
ada 2 kalimat:
1. Menjual produk yang bisa dibuat/diadakan
2. Membuat/mengadakan produk yang bisa dijual
dari 2 kalimat itu mana yang lebih baik kita pilih untuk memulai bisnis?
jawabanya seimbang,,,pertanyaan saya belum lengkap, untuk seorang pemula bisnis, mana yg dipilih?
pilih salah satu
yg benar kalimat ke-2 jika terutama bagi pemula. ada yang bisa menjelaskan kenapa?
yang benar yg ke-2, kenapa?
seorang peserta seminar saya, pernah mengatakan, sekarang saya baru faham kenapa saya dulu gagal dibisnis saya yang pertama. dahulu sebelum pengaman selang gas “laku dan terkenal” spt sekarang, saya sudah membuatnya dan saya menjual. tetapi sulit sekali untuk laku, karena orang pada belum tahu dan yakin akan kegunaannya. Saya harus mengedukasi pasar, saya belum pengalaman untuk promosi dll, dan modal saya terbatas…akhirnya nafas saya habis dan bisnis tutup. eh malah setelah tabung gas banyak yang meledak. barulah laku tetapi bisnis saya sudah tutup.
saya gagal karena saya memilih MENJUAL PRODUK YANG BISA SAYA BUAT
Sebgaian besar pencipta, inovator, perintis gagal. dunia sangat berterima kasih pada mereka namun buat mereka sendiri nasibnya tidak bagus. malah follower lebih banyak yang sukses, karena pasar sudah teredukasi dan mengenal produik yang dibuat oleh perintis
dari awal di bisnis…saya MENGADAKAN/MEMBUAT PRODUK YANG BISA DIJUAL, toko nada menjual ATK yang sudah teruji dan semua orang tahu bahwa ATK dibutuhkan anak sekolah
Idolmart juga menjual produk yang sudah jelas pasarnya….tinggal saya mencari produknya saja
banyak kesalahn pemula…hanya karena kemampuan membuat satu jenis produk atau ada pemasok yang menawarkan….padahal pasar belum jelas (mengenal) dia berusah menjual…ini yang sulit. Kecuali jika kita sudah pengalaman di bisnis atau modal besar…pabrik 5 tahun pertama rugi…tidak masalah karena modal mereka kuat
yang ketiga ini sudah faham Bang dan Non? masih ada 5 lagi soalnya:grinning:KEEMPAT: SALES DRIVEN VS OPERATIONAL DRIVEN
Saat saya memulai toko nada dg ATK di pasar perumahan cikarang baru saya sudah punya beberapa pesaing
Bedanya dalam menghitung/menetapkan harga jual, kebanyakan orang menggunakan operational driven
yakni dihitung semua biaya (sewa, transport, gaji, listerik dll) baru ditetapkan berapa % keuntungan yang akan diambil
misalnya begini, sewa 5% dari omset, biaya operasional lainnya 25% dari omset….total 30%…..keuntungan diambil 10%…sehingga harga jual harus 40% dari modal barang (atk dan asessoris spt yang saya jugal profitnya memang lebih tinggi jauh dibanding sembako)
Sebaliknya saya menggunakan SALES DRIVEN, yakni…saya melihat bagaimana agar saya mampu bahkan unggul bersaing…berarti saya harus mengambil keuntungan yang lebih kecil, pesaing 40% saya harus dibawahnya yakni 30%. Dengan harga yang lebih murah dan akhirnya omset saya lebih tinggi….malah nilai absolut keuntungan saya lebih tinggi
omset pesaing Rp 10 juta/bulan, biaya sewa 5% (500 ribu/bulan), biaya operasional 25% (2,5 juta), keuntungan 10% (1 juta)
saya: omset akhirnya 20 juta/bulan, biaya sewa 2,5% (500 ribu), biaya operasional 12,5% (2,5 juta), keuntuang 15% (3 juta)
coba bandingkan, nilai absolut biaya sama, tetapi karena omset saya lebih tinggi, makanya % biaya mengecil dan keuntungan saya jadi lebih besar, saya menang dalam persaingan
faham kira2 Bang dan Non?
pesaing menghitung dari atas kebawah, saya menghitung dari bawah ke atas
khusus hitungan diatas, jika belum jelas boleh bertanya….tapi khusus hitungan ke empat ini ya….pertanyaan lain nanti dibagian akhir
Harus Bang, apalagi kita yang masuk belakangan
berarti pelnggan belum tahu dengan bisnis kita, butuh dikenalkan, dipromosikan
ada strategi harga Bang, ingat murah itu persepsi, contoh di atas saya mengambil secara umum saja, silahkan baca artikel saya ttg harga jual ini
iya saya lanjut dulu ya

KELIMA: TOTAL FOOTBALL
Rinus Michael, pelatih legendaris belanda zaman pemainnya johan cryuff, pencipta total football, ada yang pernah dengar?
Belanda saat itu sangat super. dia mengatakan bahwa….PERTAHANAN TERBAIK ADALAH MENYERANG
Di bisnis itu seringkali unik…..pilihannya selalu 2…jika omset tidak naik dari waktu ke waktu maka akan turun:grinning:
jarang ada omset yang stabil terus. pokoknya jika tidak naik ya turun (karena pesaing berdatangan, ketinggalan zaman dll)
pertanyaan saya, lebih baik memilih yang mana OMSET NAIK atau OMSET TURUN?
:+1::+1: hebat jawaban benar semua, pada pintar:grinning::grinning:
di kios pertama, semua masih saya kendalikan sendiri omsetnya selalu naik, barang saya penuhi, pelayanan dilakukan sendiri dll. sampai di toko ke3 masih bagus. tetapi begitu bisnis saya berkembang pesat, terlalu cepat, tidak terkontrol, toysmart berakhir dengan kebangkrutan. saya mencoba menerpakan total football….tetapi saya gagal…sama dg belanda tidak pernah juara saat itu…karena pertahanannya lemah….:grinning::grinning:
Setelah bangkit tahun 2007, dengan membuka Idolmart di tambun pertama kali, semua kelemahan sebelumnya saya perbaiki, tambun dibuka bulan februari 2007 dg omset 20 juta, bulan ke-3 sudah 40 juta, kemudian 60 juta, dibulan ke-7 sudah 100 juta. hari ini sudah pernah saya sampaikan:grinning:
Alhamdulillah bukan cuma terjadi di tambun, namun omset yang selalu naik terjadi diseluruh Idolmart, hampir tanpa terkecuali.
sekali lagi pilihan bisnis adalah naik atau turun….tidak ada ditengahnya. Jika Bang dan Non tidak memilih NAIK, maka akan TURUN
Saya tidak hanya memilih menaikkan omset….tetapi memilih lebih dari itu….MELEDAKKAN BISNIS
MELEDAKKAN BISNIS ini penjelasannya akan panjang dan memakan waktu, inilah salah satu materi inti yang akan saya sampaikan pada KOPDARNAS ke-3 di Solo pada tanggal 23 April besok:grinning:
Info sebentar ya…(sebelum saya lanjutkan), bagi yang belum mendaftar, silahkan biaya hanya pengganti snack (sangat murah) yakni hanya Rp 150 ribu bagi member AMRI, jika non member rp 250 ribu. Agar dapat murah (150 ribu) silahkan daftar nanti jadi member AMRI, gratis kok
pendaftaran sudah dibuka seminggu yang lalu dengan peserta sudah 100 orang, sekarang dibuka dengan harga 150 ribu untuk 100 orang lagi dan berlaku bagi yang membayar sampai tgl 9 april besok, jika lewat berlaku harga normal. kira2 menarik Bang dan Non? kopdarnya berlangsung dari pagi sampai sore
Rp 150 ribu kira2 mahal apa tidak ya?:grinning:
oh iya sebelum terlupa, setelah sessi tanya jawab saya akan mengadakan kuis (pertanyaan) siapa yang menjawab benar 2 orang akan dapat buku Sam Walton, Wall-mart, ritel terbesar didunia, sales driven vs operational driven dibahas dibuku itu. setiap buku yg saya rekomendasikan pasti sudah saya baca berkali-kali.
saya mau menyampaikan diskon lagi nih ttg kopdarnas, jika peserta yang mendaftar karena direcomendasikan oleh peserta yang sudah medaftar sebelumnya…maka biaya kopdarnya hanya Rp 100 ribu
atau bagi yang mendaftar berdua sekaligus (boleh isteri, teman atau siapa saja) maka juga cuma bayar 100 ribu per orang.
silahkan kesempatan hanya sampai tgl 9 april besok setelah itu berlaku tarif normal
bisa juga dikasih gratis…..jika mau serius ikut KOPDARNAS, ada yang mau nggak?:grinning:
caranya cari calon peserta yang mendaftar sebanyak 6 orang (3 pasang, maksudnya agar dapat harga 100 ribu) maka ybs digratiskan ikut kopdar. selain dapat ilmu dg gratis juga Insya Allah dapat pahala. menganjurkan orang bersedekah maka akan dapat pahala sama dg yg bersedekah. saya memberika ilmu Insya Allah gratis dan hanya mengharapkan pahala, bagi yang mengajak orang lain mendapatkan ilmu yg Insya Allah bermanfaat akan mendapat pahala yang sama
bagi yang nanti bisa menjawab 2 pertanyaan diakhir sessi, saya kasih buku ini khusus 2orang, ada yang mau?