Oleh : Suhu Wan Produk adalah hal yg paling utama di bisnis ritel offline. Kita menyadari pelanggan datang ke toko kita adalah untuk membeli produk. Pelanggan tidak datang untuk membeli rak kita atau membeli pramuniaga kita.? Sebaik apapun pelayanan yg kita berikan atau promosi yg dilakukan, saat...
Oleh : Suhu Wan *) Seperti yang berulang kali saya sampaikan bahwa pelanggan datang ke bisnis kita adalah untuk membeli barang yang kita jual. Pelanggan datang ke toko kita bukan karena mau membeli rak atau etalase kita, bukan mau menemui karyawan kita, sekali lagi dia datang...
Oleh: Wan MH Karena yang menjawab test ITO masih sedikit saya coba jelaskan kembali apa itu ITO (kayaknya banyak juga matematikanya 6 seperti saya😀). Saya mulai dengan mengajukan pertanyaaan,""Andaikata usaha kita warung rokok dipinggir jalan, dan berharap omset bisa dapat Rp 1 juta per hari, berapa...
Oleh : Wan Muhammad Karena kita memiliki uang yang terbatas pada bisnis ritel kita, maka uang tersebut harus benar-benar diletakkan ditempat yang paling bermanfaat. Apakah itu? Yang harus kita cam-kan orang datang ke toko kita adalah untuk membeli barang dagangan, mereka datang bukan mau membeli rak/etalase kita,...
Oleh: Wan Muhammad Saat kantor saya dulu di Bintara Bekasi, ada Alfamart bersaing dengan sebuah Toko Konvensional yang secara luas dan Stok barang hampir sama namun omset Alfamart jauh lebih tinggi dari Toko Konvensional. Inilah yang menyebabkan dimanapun yang namanya Toko konvensional kalah bersaing dg ritel...