Social Links
AMRI | Pelayanan Pelanggan
163
archive,category,category-pelayanan-pelanggan,category-163,vcwb,ajax_fade,page_not_loaded,,side_area_uncovered_from_content,qode-theme-ver-10.0,wpb-js-composer js-comp-ver-5.0.1,vc_responsive
 

Oleh : Suhu Wan (Ketum AMRI & Owner 85 Idolmart) Saat memulai bisnis pertama kali dengan membuka kios di pasar dengan merek TOKO NADA (nama anak saya yang pertama), saya sudah menggunakan "harga pas" untuk produk yang dijual. Padahal hampir seluruh kios yang ada di pasar...

Oleh : Suhu Wan Kebahagiaan kita 10% ditentukan dari sesuatu yang terjadi pada diri kita (termasuk keberuntungan baik maupun keberuntungan jelek/sial), namun 90% akan ditentukan dari cara kita merespon setiap kejadian pada diri kita. Seorang psikolog melakukan wawancara pada orang yang lagi menyetir mobil di suatu kota...

Karena pemilik tidak memperpanjang sewa Idolmart di Pondok Gede Bekasi pada tahun 2011, terpaksa harus pindah. Sebelum pindah saya bertanya kepada semua karyawan toko, ""Bagaimana tanggapan pelanggan?"" Senada mereka menjawab,""Semua pelanggan sangat menyayangkan Idolmart pindah, mau kemana lagi belanja di toko yg seperti Idolmart"".[ihc-hide-content ihc_mb_type="show"...

[dropcaps type='normal' font_size='50' color='' background_color='' border_color='']S[/dropcaps]aya adalah pelanggan yang baik, pelanggan yang tidak pernah komplain. Jika saya masuk ke sebuah restoran sudah 15 menit menunggu dan tidak ada satu pelayan pun yang datang mengantarkan menu saya masih tetap menunggu. Kemudian datang pelanggan lain langsung dilayani...

Saat membuat iPad, Steve Jobs tidak pernah bertanya kepada pelanggan apakah mereka membutuhkan ipad atau tidak. Namun walaupun tidak bertanya apa keinginan pelanggan, Steve Jobs sangat memahami dan mengetahui apa yang pelanggan inginkan, bahkan lebih tahu dari pelanggan itu sendiri.[ihc-hide-content ihc_mb_type="show" ihc_mb_who="reg,2" ihc_mb_template="1" ] Orang tidak...