Social Links
AMRI | DPP AMRI
22
archive,paged,author,author-admin,author-22,paged-68,author-paged-68,vcwb,ajax_fade,page_not_loaded,,side_area_uncovered_from_content,qode-theme-ver-10.0,wpb-js-composer js-comp-ver-5.0.1,vc_responsive
 

Sebagai seorang pebisnis (pimpinan perusahaan) kita tidak dituntut untuk harus menguasai akuntansi, tetapi paling tidak jika kita mengetahui secara umum minimal bisa membaca LAPORAN KEUANGAN dan ANALISA LAPORAN KEUANGAN pasti akan lebih baik. Walupun kita memiliki seorang Manejer Accounting yang menyiapkan laporan dan analisa bagi...

Bulan Februari 2007 saya membuka Idolmart cabang pertama di Tambun, omset bulan Februari 2007 Rp 20 juta, April 2006 Rp 40 juta, Juni 2007 Rp 68 juta, Juli 2007 Rp 112 juta, terus naik hingga Rp 600 juta/bulan saat ini. Omsetnya terus naik walaupun pesaing...

Beberapa tahun yang lalu salah seorang peserta seminar menelpon saya dan bilang, "Pak Wan, saya memiliki 1 minimarket di Bekasi yg berdiri 3 tahun yang lalu berkat inspirasi dari ikut seminar yg Bapak berikan. Alhamdulillah saat ini saya juga sudah risgn dari tempat saya bekerja...

Oleh : WAN MH Suatu hari 7 tahun yang lalu saya bertanya pada kepala toko saya Idolmart cabang Taman Yasmin Bogor, "Kenapa omset kamu turun?" "Sering hujan Pak" jawab kepala toko. Saya tanya lagi,"Saya buka toko di Bogor saya sudah tahu bahwa Bogor kota hujan, bagaimana jika hujan...

Karena pemilik tidak memperpanjang sewa Idolmart di Pondok Gede Bekasi pada tahun 2011, terpaksa harus pindah. Sebelum pindah saya bertanya kepada semua karyawan toko, ""Bagaimana tanggapan pelanggan?"" Senada mereka menjawab,""Semua pelanggan sangat menyayangkan Idolmart pindah, mau kemana lagi belanja di toko yg seperti Idolmart"".[ihc-hide-content ihc_mb_type="show"...

[dropcaps type='normal' font_size='50' color='' background_color='' border_color='']S[/dropcaps]aya adalah pelanggan yang baik, pelanggan yang tidak pernah komplain. Jika saya masuk ke sebuah restoran sudah 15 menit menunggu dan tidak ada satu pelayan pun yang datang mengantarkan menu saya masih tetap menunggu. Kemudian datang pelanggan lain langsung dilayani...

Saat membuat iPad, Steve Jobs tidak pernah bertanya kepada pelanggan apakah mereka membutuhkan ipad atau tidak. Namun walaupun tidak bertanya apa keinginan pelanggan, Steve Jobs sangat memahami dan mengetahui apa yang pelanggan inginkan, bahkan lebih tahu dari pelanggan itu sendiri.[ihc-hide-content ihc_mb_type="show" ihc_mb_who="reg,2" ihc_mb_template="1" ] Orang tidak...

Oleh: Wan Muhammad Promosi melalui "mulut ke mulut" atau getok tular (WOM) merupakan salah satu promosi terbaik, dimana pelanggan bercerita kepada orang lain tentang keunggulan bisnis kita (pelayanan, harga, produk) sehingga orang lain tersebut menjadi pelanggan kita. Walaupun terbaik namun umumnya perkembangan nya lambat (butuh waktu)...

Murah itu bukan berarti murah, murah itu adalah persepsi (ada dibenak pelanggan). Jika ditanya mana yg lebih murah Alfamart atau Indomaret pasti jawaban bisa berbeda, bisa Alfamart atau ada yg menjawab Indomaret. Tetapi jika ditanya mana yg lebih murah Alfamart/Indomaret dibanding toko (konvensional) ? Maka sebagian besar...

Pernah di toko saya menjual jam tangan yang lagi booming saat itu dan rata-rata toko lain dijual seharga Rp 100.000 bahkan di mall dijual Rp 150.000. Padahal harga belinya hanya Rp 25 ribu, dan dengan harapan lebih laku di Idolmart saya jual Rp 49 ribu. Apa...