Beberapa kali saya membuat tulisan tentang, Apa itu karakter dan kompetensi? Kenapa harus karakter dan kompetensi? Dalam kesempatan ini saya ingin menulis, Bagaimana cara menerapkan karakter dan kompetensi dalam bisnis ritel? Berikut langkah-langkahnya:

1. Dalam bisnis ritel kita harus mencari siapa yang akan kita jadikan sebagai sosok Role Model (panutan atau teladan).

Memiliki sosok Role Model akan mempermudah kita melihat gambaran besar mimpi-mimpi kita secara keseluruhan.

Perbedaan antara sosok Role Model dengan Mentor/Coach, sosok Role Model adalah sebuah gambaran sosok ideal yang kita harapkan bisa kita ikuti jejaknya untuk diri kita di masa depan, walaupun sosok tersebut tidak mengenal kita atau sudah tiada.

Sedangkan Mentor/Coach adalah seseorang yang membantu kita secara langsung untuk mencari solusi dan memecahkan masalah yang sedang kita hadapi (brainstorming dan problem solving).

Bagaimana cara kita mendapatkan sosok Role Model dalam bisnis ritel?

Caranya dengan melakukan inventarisasi nama-nama tokoh pengusaha ritel sukses di dunia dan di Indonesia, kemudian kita ambil beberapa sosok yang kita harapkan bisa kita ikuti jejaknya.

2. Kenalilah karakter-karakter yang kita miliki dan kompetensi-kompetensi (kecakapan/kemampuan) yang kita kuasai.

3. Kenalilah karakter-karakter yang dimiliki oleh sosok Role Model kita dan kompetensi-kompetensi (kecakapan/kemampuan) yang dikuasai oleh sosok Role Model kita.

4. Belajar dan melakukan perbaikan secara terus-menerus agar karakter-karakter dan kompetensi-kompetensi kita mendekati sosok Role Model kita, dalam hal ini bisa juga dengan bantuan para mentor, coach, konsultan, dan ahli SDM lainnya.

Tentunya yang kita pelajari dari sosok Role Model adalah sebatas karakter dan kompetensi (2K) dalam meraih sukses, tidak semua gaya hidup sosok Role Model harus kita ikuti jejaknya.

Jadi jangan sampai salah memilih dan menentukan sosok Role Model (panutan atau teladan).

Sebagai contoh, jika kita sudah menentukan Suhu Wan MH sebagai sosok Role Model dalam bisnis ritel, maka selanjutnya tinggal mengikuti langkah-langkah tersebut diatas. Lebih enak jika sosok Role Modelnya sudah kita kenal dekat dan masih hidup.

Selamat menemukan sosok Role Model yang kita harapkan, baik dalam bidang bisnis ritel maupun bidang lainnya.

Salam 5 Jari

*) Penulis adalah Mentor Nasional AMRI dan Owner Kilau Mode