06 Feb PAPER LESS TO CASHIER LESS

Oleh : Ariyanto *)

Teknologi cepat sekali berkembang. Dulu di awal-awal perkembangan teknologi dikenal istilah paperless. Teknologi digital mengubah kebiasaan orang mengakses informasi, proses bisnis, hingga kegiatan sehari-hari.

Di dunia ritel, dikejutkan istilah Cashier Less, dimana orang dapat melakukan pembelian barang di toko tanpa ada kasir.

Pembeli dapat mengambil barang apa saja yang dibutuhkan di dalam toko. Keluar tanpa harus antri di kasir, tanpa harus membayar dengan uang tunai. Semua transaksi dilakukan oleh teknologi.

Ada jutaan sensor yang telah dipasang di dalam toko untuk mendeteksi semua barang yang di beli. Semua terhubung dengan internet.

Kita keluar toko, semua transaksi tercatat di smartphone. Teknologi ini sudah diterapkan oleh Amazon Go, yang akan bersaing dengan ritel offline konvensianal, seperti Wal Mart di Amerika. Amazon selain eksis di online juga masuk ke ritel offline.

Dunia teknologi masa depan dengan trilyuner sensor yang terhubung dengan internet kamera terpasang di setiap sudut memungkinkan semua tindakan di luar akan terekam kamera.

Bagaimana memposisikan kita sebagai pengusaha ritel di masa depan?

Mari kita cari dimana posisi kita, seperti Suhu Wan ajarkan untuk selalu bertanya,“ Dimana Monopoli kita ? Apa yang akan mengakhir Monopoli bisnis kita ? Monopoli baru apa akan kita ciptakan ?” untuk tetap terus bertahan dan tumbuh eksponensial.

Salam Lima Jari

*) Penulis adalah Mentor AMRI