28 Des Melayani Pelanggan dg Hati Nurani
Posted at 11:01h
in Dasar-dasar Pelayanan, KITAB SUCI, Menciptakan Loyalitas, Promosi & Pemasaran
1 Comment
Karena pemilik tidak memperpanjang sewa Idolmart di Pondok Gede Bekasi pada tahun 2011, terpaksa harus pindah. Sebelum pindah saya bertanya kepada semua karyawan toko, “”Bagaimana tanggapan pelanggan?”” Senada mereka menjawab,””Semua pelanggan sangat menyayangkan Idolmart pindah, mau kemana lagi belanja di toko yg seperti Idolmart””.
Fardi Hidayat
Posted at 15:43h, 14 NovemberSetuju bangattt…suhu Wan.
Pelayanan yang baik bukanlah ilmu yang canggih.tapi pelayanan yang baik itu harus melekat pada diri kita.